1.כללי

• 1.1 אתר האינטרנט Famirel אונליין (להלן: “האתר“) משמש כחנות לרכישת מוצרי קוסמטיקה ובישום על ידי ציבור הגולשים בישראל באמצעות רשת האינטרנט.

• 1.2 בעלת האתר ומפעילתו הנה חברת Famirel (ישראל) בע”מ (להלן: “החברה” ו/או “Famirel“).

• 1.4 הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש שיעשה על ידי משתמש ו/או מבצע פעולה באתר (להלן: “הלקוח”) ועל כל הזמנה שתתבצע על ידי הלקוח באמצעות האתר. לפיכך, הלקוח מתבקש לקרוא תקנון זה במלואו ובעיון ולהתחייב לתנאיו.

• 1.5 כל פעולה באתר ובכלל זאת רכישת מוצרים המוצעים למכירה באתר, מהווה הסכמה של הלקוח לקבל על עצמו הוראות תקנון זה ולפעול לפיהן.

• 1.6 התקנון מנוסח בלשון זכר, מטעמי נוחיות בלבד, אולם הוא מתייחס לבני שני המינים.

• 1.7 התקנון מנוסח בלשון יחיד, מטעמי נוחיות בלבד, אולם הוא מתייחס גם ללשון רבים.

• 1.8 הלקוח מצהיר כי קרא תקנון זה והוא מוסכם עליו, וכי לא תהא לו ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או תביעה כנגד החברה ו/או מי מטעמה למעט טענות הקשורות בהפרת התחייבות מצד החברה ו/או מי מטעמה על פי תקנון זה. מודגש כי עצם ביצוע פעולה באתר מהווה הודעה מוחלטת, סופית ובלתי חוזרת מצד הלקוח כי קרא הוראות תקנון זה, הבינן והסכים להן.

• 1.9 החברה שומרת לעצמה את הזכות שלא לאפשר כניסה לאתר ו/או כל פעולה בו למי שיפר את הוראות התקנון ו/או יעשה שימוש בלתי ראוי באתר או בכל תוכן המופיע בו.

• 1.10 החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן ולשנות את האתר ושירותיו, כולל היקפם וזמינותם, וזאת ללא צורך בהודעה מוקדמת. לא תהיה ללקוח כל טענה ו/או תביעה נגד האתר ו/או החברה בגין שינויים אלו ו/או תקלות אשר עלולות להתרחש תוך כדי ביצועם.

• 1.11 מובהר למען הסר ספק, כי ייתכן שוני בשימוש באתר באמצעות אתר מותאם למכשירי טאבלט ו/או טלפון ניידים (mobile) לבין שימוש באתר במחשבים נייחים ו/או ניידים.

2.השימוש באתר

• 2.1 השימוש באתר נועד למטרות פרטיות ואישיות בלבד, כאשר מובהר כי מכירת המוצרים באתר הינה למטרות פרטיות ואישיות בלבד ואינה מיועדת למכירה סיטונאית ו/או למכירה חוזרת.

• 2.2 אין להעתיק, להציג בפומבי או להשתמש בתכנים המתפרסמים באתר לכל מטרה, מסחרית או אחרת, שאיננה שימוש אישי ופרטי.

• 2.3 אין להפעיל או לאפשר להפעיל כל יישום מחשב או אמצעי אחר, המאפשר העתקה, באופן מלא או חלקי, של מידע ותכנים מהאתר.

• 2.4 אין להציג תכנים מהאתר בכל דרך שהיא המשנים את עיצובם או תפקודם.

3.הזמנה באתר

• 3.1 כל המחירים, המוצרים, המבצעים, ההנחות והקופונים המופיעים באתר תקפים להזמנה באתר בלבד.

• 3.2 החברה רשאית לצאת במבצעי מכירה שונים ולשנותם בכל עת.

• 3.3 כל לקוח אחראי לבדיקת המבצעים ותנאיהם.

• 3.4 כל רכישה במבצע הינה באחריותו הבלעדית של הלקוח.

• 3.10 במידה שתחול טעות בהדפסה או בתיאור, רשאית החברה לבטל את ההזמנה.

• 3.11 טרם ביצוע הזמנה, על הלקוח לבצע רישום באתר ולמסור מידע מדויק.

• 3.12 התשלום באתר ייעשה באמצעות כרטיס אשראי תקפים בלבד.

• 3.13 אישור הזמנה ייחשב תקף רק לאחר קבלת אישור בדואר האלקטרוני.

• 3.14 רישומי מחשב החברה יהוו ראיה לכאורה לנכונות הפעולות.

• 3.15 הזמנה שלא אושרה על ידי חברת האשראי תיחשב כבטלה.

4.הסכמה לקבלת פרסומת

ככל שהלקוח אישר קבלת דברי פרסומת, הוא רשאי לחזור בו בכל עת בהתאם לחוק.

5.אספקת והובלת מוצרים

• המוצרים יסופקו לכתובת בישראל שצוינה בעת ההזמנה.

• זמן אספקה מחושב מיום אישור העסקה, בימי עסקים בלבד.

• החברה אינה אחראית לעיכובים הנובעים מכוח עליון או פרטים שגויים.

5.1–5.4

• 5.1 אספקה תבוצע רק לאחר תשלום מלא.

• 5.2 Famirel לא תהא אחראית לעיכובים שאינם בשליטתה.

• 5.3 Famirel לא אחראית למשלוחים שהושארו ליד הדלת.

• 5.4 אספקה תתאפשר רק באזורי משלוח מוגדרים.

6.ביטול הזמנה

• 6.1 מדיניות הביטול כפופה לחוק הגנת הצרכן.

• ביטול עקב פגם יתבצע לאחר בדיקה ותיאום.

• ביטול שלא עקב פגם יבוצע בניכוי דמי ביטול כדין.

7.סודיות ופרטיות

• 7.1 השימוש במידע ייעשה בהתאם למדיניות הפרטיות.

• 7.2 המידע באתר הוא כללי בלבד ואינו מהווה התחייבות.

• 7.3 Famirel לא אחראית לנזקים עקיפים משימוש באתר.

8.קניין רוחני

כל התוכן באתר הוא רכושה של Famirel או של צדדים שלישיים, ואין לעשות בו שימוש ללא אישור מראש ובכתב.

9.שונות

• 9.1 החברה רשאית להפסיק או לשנות את פעילות האתר.

• 9.2 החברה רשאית לשנות את התקנון ולפרסם זאת באתר.

10.דין וסמכות שיפוט

על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

יצירת קשר

טלפון: 050-2621865

דוא”ל: lior@famirel.com

נא לציין מספר טלפון ומספר הזמנה בעת הפנייה