מדיניות פרטיות

ברוכים הבאים לאתר של מותג הקוסמטיקה Famirel (“האתר”). מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומשתפים מידע אישי שנמסר על ידך או שנאסף במהלך השימוש שלך באתר ובשירותים הנלווים שלנו (“השירותים”).

הסכמה למדיניות הפרטיות

השימוש שלך באתר ובשירותים מהווה הסכמה למדיניות זו. אם אינך מסכים לאחד מתנאיה, אנא הימנע מגלישה באתר או משימוש בשירותים.

שינויים במדיניות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת, בהתאם לצרכים תפעוליים, משפטיים או רגולטוריים. מועד העדכון האחרון מצוין בראש המסמך.

מידע שאנו אוספים

• פרטי קשר: שם, כתובת, דוא”ל, טלפון.

• פרטי הזמנה: כתובת משלוח, כתובת חיוב, פרטי תשלום.

• פרטי חשבון: שם משתמש, סיסמה, שאלות אבטחה.

• מידע על שירות לקוחות: פניות, הודעות, תגובות.

• מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מכשיר, זמן ביקור.

• קובצי Cookies: לשיפור חוויית המשתמש, שמירת העדפות וניתוח שימוש באתר.

שימוש במידע

• עיבוד הזמנות ותשלומים.

• תיאום משלוחים, החזרות והחלפות.

• תמיכה טכנית ושירות לקוחות.

• שליחת מבצעים, ניוזלטרים והודעות שיווקיות.

• אבטחת מידע וזיהוי פעילויות חשודות.

שיתוף מידע

• עם ספקים טכנולוגיים לצורך הפעלת האתר.

• עם חברות שילוח ותשלום לצורך אספקת שירותים.

• עם שותפים עסקיים ופרסומיים (בכפוף להסכמה).

• במקרה של העברה עסקית, שינוי מבני או מיזוג.

זכויות המשתמש

בהתאם לדין החל, הנך רשאי:

• לבקש גישה למידע האישי שנשמר אודותיך.

• לבקש לתקן, לעדכן או למחוק את פרטיך.

• לבקש הסרה מרשימות תפוצה שיווקיות.

• להתנגד לעיבוד מידע מסוים.

שמירת מידע

אנו שומרים את המידע לפרק זמן הנדרש לצורך מתן השירותים, עמידה בהתחייבויות משפטיות, ניהול תביעות והגנה על זכויותינו.

הגנת מידע

אנו מיישמים אמצעים טכניים וארגוניים סבירים כדי להגן על המידע האישי שלך. עם זאת, אין אבטחה מוחלטת באינטרנט ואיננו יכולים להבטיח מניעת גישה בלתי מורשית לחלוטין.

יצירת קשר

לשאלות, הבהרות או בקשות הקשורות לפרטיות:

טלפון: 050-2621865

דוא”ל: lior@famirel.com

_______________________________________

מדיניות זו מתייחסת לכל שימוש באתר ומחייבת את כלל המשתמשים בו.